COMO Y DONDE COMPRAR

Costos de envío y plazos de entrega

Envíos

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente o en el domicilio acordado y se haya firmado el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos al momento de la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción al momento de la entrega.

Vida Plena no se compromete con absoluta certeza a enviar de modo urgente los productos solicitados, aunque siempre se intentará que su pedido llegue con prontitud o según el día y horario acordado con el cliente. Satisfacer a nuestros clientes es nuestra primera prioridad.

Los plazos de entrega indicados por Vida Plena  son a título orientativo y se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Al momento de ser entregado un pedido, si la modalidad de pago acordada previamente es al momento de la entrega, y no se encontrara el pago, el pedido será devuelto al depósito de Vida Plena  pudiendo ser enviado nuevamente pero con el recargo del despacho. Este punto se aplica a envíos dentro de la provincia de Mendoza.

Envíos al interior del país

Si vivís en el INTERIOR, el día y horario de entrega depende del método de envío que elijas.  Los pedidos demoran entre 48 y 72 hs luego de ser confirmados con Vida Plena.

Los pedidos se mandan por  el transporte que el comprador elija.

El costo del transporte es a cargo del comprador y se paga al recibir el pedido

Para mayor información comunicate con nosotros al: Teléfono: (0261) 155 896 600; Mail: vdplena@saludableynatural.com.ar

Confidencialidad

En Vida Plena  ponemos todos los medios a nuestro alcance para ofrecer a todos nuestros clientes la seguridad y la confidencialidad de sus datos. En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, etc. , son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.

Aseguramos la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantizamos que en ningún caso será cedida a terceros ajenos a nosotros.
El cliente de Vida Plena podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo mediante correo electrónico a nuestra dirección vdplena@saludableynatural.com.ar
Devoluciones

Vida Plena  no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, y en el plazo estipulado para su efecto.

En el caso de producirse una devolución dentro del plazo estipulado y es por error de Vida Plena, el cliente no correrá con los importes de los gastos de envío y su pedido será enviado a la brevedad cumpliendo con el pedido estipulado. Sin embargo, si la devolución obedece a un error o cambio de pedido por parte del cliente este deberá pagar solamente por los gastos de envío. Vida Plena  no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en buen estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicadas directamente sobre el mismo.

¿Cómo devolver y/o cambiar productos?

El cambio o devolución de un producto se debe solicitar dentro de 5 días después de la compra. Ésta solo debe ser hecha a través de “Contacto” en nuestra Web, vía mail o  vía telefónica.

- Por teléfono al 54 + 0261 – 155 896 600
- Por e-mail a vdplena@saludableynatural.com.ar
- En el caso que anule una compra a través del carro de compras, y el producto ya haya sido despachado al momento de hacer la llamada, deberá cancelar el envío más un 30% del valor del costo del retiro del producto.
- Si al momento de llegar un producto rechaza la entrega, por una razón ajena a la responsabilidad de Vida Plena, se efectuará el mismo cargo mencionado en el punto anterior.

Requisitos para realizar cambios y devoluciones:

1.- Solicitarlo dentro de 5 días posteriores a la compra del producto.
2.- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones.
3.- Tener los embalajes originales.

Garantía de satisfacción

Vida Plena garantiza que todos sus productos son de primera calidad y están en perfectas condiciones para ser consumidos. Aún así, si el cliente no estuviere satisfecho con la calidad del producto recepcionado, se le devolverá el monto total cancelado de dicho producto.

La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias: -La cantidad de producto devuelto fuera inferior a la cantidad de producto enviado inicialmente. -El producto devuelto se encontrara en otro envase y no en su original. -El reclamo del producto este fuera de la fecha estipulada de devolución

Limitación de responsabilidad

El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Vida Plena pueden variar sin previo aviso.

La información suministrada en este sitio por Vida Plena  es a título informativo y por tanto Vida Plena no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, Vida Plena  no garantiza que la información suministrada en este sitio esté permanentemente actualizada.

Salvo en los casos en que se indique expresamente, Vida Plena será responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no será responsable de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Vida Plena.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.

Formas de pago  

Todos nuestros productos incluyen IVA, el cobro se realiza en Pesos Argentinos.

Si algún producto no está disponible se indicará en el detalle del producto como “No Disponible”. Una gran parte de nuestros productos son de producción limitada, y su disponibilidad depende de la época del año
Las compras realizadas podrán ser pagadas en efectivo al momento de entrega si el cliente nos contacta de Mendoza ó bien, a través de  depósito o transferencia bancaria  en cuenta corriente de Vida Plena si los pedidos son solicitados desde otro lugar de Argentina. En ningún caso la operación se realiza solicitando datos de tarjetas por internet o nada semejante.

Transferencia electrónica: Te enviaremos un e-mail informativo donde aparecerá tu pedido y la cuenta a la que debes realizar la transferencia, en el momento en el que recibamos tu comprobante procederemos al envío del pedido.
DONDE COMPRAR?

Vida Plena

25 de Mayo 585 -  Ciudad de Mendoza. Tel 4236709

De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30

Sábados de 9:00 a 13:30, vdplena@saludableynatural.com.ar , móvil: 0261- 155 896 600, Tel: 4236709

Asociación Sophia – Centro de Yoga

Chile 1736 – Ciudad. Teléfono: 4201047. Mail: info@sofia.org.ar

Natushop

Italia 5722 – Chacras de Coria – Tel: 4965601

El Arca del  Sabor

Gobernador Moyano 580 – Bº Mosconi – Comodoro Rivadavia – Chubut

Dietética Towanda

Roca 1716 – Local 1 – Las Heras

Horarios de atención de lunes a sábado de 10:00 a 13:30 y de 17:30 a 21:30 – Tel: 4448976

Recursos Orgánicos – San Luis

Dir. de mail: recursosorganicos@hotmail.com ó  contactorecursosotganicos@gmail.com

Celidiet

Necochea 85   – Ciudad  de Mendoza

Paseo Staré – Local 4 – Puete Olive Godoy Cruz

Tel: 4232957

Dietética Herboleda

Rivadavia y Beltrán – Godoy Cruz – Mendoza

Aromata Dietética Gourmet

San Lorenzo 160 – Ciudad – Mendoza

El Almacén – Almacén Natural

Pulmari 31 – Plottier – Neuquén

Dietética TILOS

Rioja 162 sur – San Juan

Cuenco Vegetariano

Olascoaga 1412 – 5ta Sección- Mendoza

Tel: 4291908